فترة التهدئة/العودة

قد يحدث أنك تريد إرجاع الطلب. ربما لأنك لا تحب المنتج أو ربما هناك سبب آخر يجعلك لا تريد الطلب. مهما كان السبب، لديك الحق في إلغاء طلبك لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد الاستلام دون إبداء أي سبب.

بعد الإلغاء، لديك 14 يومًا آخر لإرجاع منتجك. سيتم بعد ذلك إضافة مبلغ الطلب بالكامل بما في ذلك تكاليف الشحن إلى حسابك. تقع تكاليف إرجاع المنتج من منزلك إلى متجر الويب فقط على نفقتك الخاصة. وتبلغ هذه التكاليف حوالي 4.10 يورو لكل حزمة. يرجى الرجوع إلى موقع شركة الاتصالات الخاصة بك لمعرفة الأسعار الدقيقة. إذا مارست حقك في الانسحاب، فسيتم إرجاع المنتج إلى صاحب المشروع مع جميع الملحقات المرفقة - وإذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول - في حالته الأصلية والتعبئة والتغليف.
لممارسة هذا الحق، يمكنك الاتصال بنا على info@deluxevibe.nl. سنقوم بعد ذلك برد مبلغ الطلب المستحق خلال 14 يومًا من إخطارك بإرجاع المنتج، بشرط أن يكون المنتج قد تم إرجاعه بالفعل في حالة جيدة.

إذا كان المنتج تالفًا أو تعرضت العبوة للتلف أكثر مما هو ضروري لتجربة المنتج، فقد ننقل إليك هذا التخفيض في قيمة المنتج. لذلك، يجب التعامل مع المنتج بعناية والتأكد من تعبئته بشكل صحيح عند إرجاعه.

تبادل المنتج؟
هل تريد استبدال منتجك؟ لا توجد مشكلة على الإطلاق. يمكنك الاتصال بهذا على info@deluxevibe.nl. ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن تكاليف إرجاع المنتج.

لقد قدمت عنوان شحن غير صحيح!
هل قمت بتقديم عنوان التسليم الخاطئ عن طريق الخطأ؟ يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنحاول بعد ذلك تغيير الترتيب بالنسبة لك.