VANLIGA FRÅGOR

Alla våra solglasögon är av högsta kvalitet och har testats av oss i förväg. Vi garanterar dig solglasögon av hög kvalitet som uppfyller dina förväntningar! Vi har även riktiga produktbilder/filmer så att du kan se hur glasögonen ser ut i verkligheten!

Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning till dig så snart som möjligt. Beställningar som görs på arbetsdagar före kl. 15.00 skickas samma dag. Vi kan dock inte alltid följa detta, ibland finns inte produkter i lager och då kan leveransen av din beställning ta lite längre tid.

Alla våra leveranser hanteras av PostNL.

Ja, det är möjligt. Så fort vi har skickat din beställning får du automatiskt ett mejl från oss. Detta mejl innehåller en Track & Trace-kod från PostNL med vilken du enkelt kan spåra försändelsen.

Inte nöjd med din produkt? Inga problem, du kan alltid returnera dina produkter på deluxevibe.nl. Inom 14 dagar efter att du mottagit din fullständiga beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst för att registrera din retur så att vi snabbt kan behandla den i vårt system och ge dig pengarna tillbaka. Se till att du har ditt kund- och ordernummer till hands, då säkerställer vi snabb handläggning!

Fraktkostnaderna för din retur är på din egen bekostnad. Du kan skicka ditt paket med valfri pakettjänst. Vi rekommenderar att du skickar ditt paket med PostNL. Att skicka ett standardpaket kostar cirka 4,10 € från Nederländerna och Belgien till vår adress.